Erstellt am: 24.02.2021
Zuletzt aktualisiert am: 26.02.2021
Seit dem neuesten Update der Onleihe-App auf Version 5.7.1 erreichen uns Meldungen zu Schwierigkeiten mit einigen optimierten eAudios, die sich wie folgt zusammenfassen lassen.
1. Beschreibung: eAudio, das vor dem Update heruntergeladen/gestreamt wurde, lässt sich nicht mehr nutzen.
Lösung - saubere Neuinstallation - bitte keine Schritte auslassen, auch wenn diese ggf. in ähnlicher Form bereits durchgeführt wurden:
- Betroffenes eAudio vom Gerät löschen.
- Onleihe-App schließen und deinstallieren.
- Gerät für einige Minuten komplett ausschalten.
- Neustart und erneute Installatoin der Onliehe-App.
Ursache:
- Durch Hintergrundaktualisierungen der Onleihe-App kann es zu Abbrüchen bei Übertragung und Wiedergabe der Lizenzen kommen.
2. Beschreibung: Beim Wechsel von Kapiteln/Tracks im optimierten eAudio werden vereinzelte Silben verschluckt.
Lösung:
- Aktivierung der "Gesamtspieldauer" im Kontextmenü des Players.
Ursache:
- Durch die Konvertierung und Zusammenführung der vielen Einzeltracks kann es zu unsauberen Übergängen kommen. Daher werden in diesen Fällen gelegentlich die letzten Silben/Buchstaben abgeschnitten.
Bei diesen Punkten arbeiten wir bereits an einer Lösung:
3. Vor dem Update heruntergeladene Medien wurden durch das Update aus dem Bereich "Auf dem Gerät" gelöscht und lassen sich nicht mehr nutzen.
4. Vereinzelte optimierte eAudios brechen in der Onleihe-App etwa bei Track 170 ab und der Player wird danach beendet.
Der gesamte Optimierungsprozess für alle eAudios ist noch nicht abgeschlossen. Es wird noch einige Wochen dauern, bis dieser Prozess vollständig durchgelaufen ist.
