Diese Fehlermeldung deutet auf ein Problem der Autorisierung von Adobe Digital Editions (ADE) mit Ihrer Adobe ID hin.

Falls Sie ADE noch nicht mit Ihrer Adobe ID autorisiert haben, können Sie dies über „Hilfe" → "Computer autorisieren" nachholen.

Diese Fehlermeldung kann sowohl am PC als auch in der Onleihe-App auftreten.

Selbst wenn Sie Ihr Gerät in der Vergangenheit bereits autorisiert haben, kann es vorkommen, dass ADE Ihre ID verliert, bzw. nicht mehr erkennt, z.B. durch ein Update.

Sollte ADE bereits mit Ihrer Adobe ID autorisiert sein, hilft oft ein "Reset" von ADE. Über das Tastenkürzel Strg+Shift+D (Windows) bzw. Cmd+Shift+D (Mac) können Sie ADE deautorisieren. Anschließend autorisieren Sie das Programm über „Hilfe" → "Computer autorisieren" erneut.

Im Fall der Onleihe-App entfernen Sie die Adobe ID und tragen Sie die bisher verwendete Adobe ID danach erneut ein.

Es kann sein, dass bereits entliehene eBooks bis zum Ende der Leihfrist nicht mehr nutzbar sind, wenn diese nicht korrekt mit Ihrer ID autorisiert wurden. Um zu Testen ob der Fehler behoben ist, sollten Sie daher anschließend ein neues eBook ausleihen und herunterladen.

This error message indicates a problem with the authorization of Adobe Digital Editions (ADE) with your Adobe ID.

If you have not authorized ADE with your Adobe ID, you can do so by selecting "Help" → "Authorize Computer".

This error message can occur on the PC as well as in the Onleihe-App.

Even if you have authorized your device in the past, it may happen that ADE loses or no longer recognizes the ID (for example after an update). If ADE is already authorized with your Adobe ID and you still get the error message a "reset" of ADE may help: Remove the authorization by using the keyboard shortcut Ctrl + Shift + D (Windows) or Cmd + Shift + D (Mac). You can then authorize the program with "Help" →  "Authorize computers" again with your ID.


It may be that already borrowed eBooks are no longer usable until the end of the loan period, as they were not correctly authorized by your ID. To test whether it works now, please borrow and download a new eBook.