Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie ein eBook an mehreren Geräten mit unterschiedlichen Adobe IDs zu Öffnen versuchen. Dies ist nicht möglich. Um ein eBook an mehreren Geräten zu nutzen, müssen alle Geräte mit der gleichen Adobe ID autorisiert sein.


Computer

So aktivieren Sie Adobe Digital Editions mit Ihrer Adobe ID:

  • Öffnen Sie Adobe Digital Editions.
  • Wählen Sie "Hilfe" → "Computer autorisieren".
  • Geben Sie in den Feldern Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort für Ihre Adobe ID ein.
  • Klicken Sie auf "Aktivieren" und abschließend auf "Fertig stellen".

Wiederholen Sie diesen Vorgang auf jedem Computer, den Sie für das Lesen oder die Übertragung von eBooks nutzen möchten.

Wenn Sie Adobe Digital Editions bereits autorisiert haben und Sie die Autorisierung ändern oder löschen möchten, lesen Sie hier mehr: Adobe Digital Editions deautorisieren.


Mobile Endgeräte

Ebenso überprüfen Sie ob mobile Endgeräte korrekt auf Ihre Adobe ID autorisiert wurden:

  • In der Onleihe App, können Sie Ihre Adobe ID unter "Menü" → "Mein Konto" hinterlegen.
  • Wenn Sie einen eReader verwenden, entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch, wo Sie die Adobe ID in den Einstellungen des Geräts hinterlegen können.


Es kann sein, dass bereits entliehene eBooks bis zum Ende der Leihfrist nicht mehr nutzbar sind, wenn diese nicht korrekt mit Ihrer ID autorisiert wurden. Um zu testen, ob der Fehler behoben ist, entleihen Sie bitte ein neues eBook.

The message appears when you try to open an eBook on multiple PCs or multiple devices with different Adobe IDs. This is not possible. All devices must be authorized with the same Adobe ID.


PCs

How to enable Adobe Digital Editions with an Adobe ID:

  • Open Adobe Digital Editions.
  • Select Help → Authorize computer
  • Enter your e-mail address and password for your Adobe ID
  • Click on "authorize". The PC is now authorized with your Adobe ID.
  • Click "Finish".

Adobe Digital Editions is now authorized with your Adobe ID. Repeat this process on any computer that you intend to use for eBooks. If ADE is already authorized and you want to change or delete the authorization, read here: Deauthorize Adobe Digital Editions.


Mobile devices

Furthermore check if your mobile devices have been correctly authorized with your Adobe ID:

  • In the Onleihe app, you can log into your Adobe ID in "Menu" → "My account".
  • If you are using an eReader, please refer to the users manual on how to enter the Adobe ID in the device settings. 


It may occur that already borrowed eBooks are no longer usable until the end of the loan period, as they were not correctly authorized with your ID. To test whether it works, you should borrow and download a new eBook.